캐머런 상품 Q&A

쇼핑몰
2015.11.18 17:08

쇼핑몰 설치는 잘 받았는데요..

댓글 4
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안녕하세요.

쇼핑몰 설치 서비스 이용해서.. 셋팅 받았는데요..

 

오류가 있어서.. 질문 드립니다.

 

쇼핑몰 관리자 > 주문관리... 에서

 

상품별 CSV 다운로드

주문별 CSV 다운로드

 

해당 메뉴 클릭하면.. 

아래와 같은 화면이 뜨는데요..

 

어떻게 해결할 수 있을까요?

 

20151118_170816.png

 


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    [레벨:8]캐머런 2015.11.18 17:33

    안녕하세요,캐머런입니다.
    확인해 보았는데 저희 세팅중 문제가 되진 않았구요,
    세팅 이후 컨텐츠몰을 설치하셨는데 컨텐츠몰 때문에 생긴 문제로 
    원래는 쇼핑몰과 컨텐츠몰 둘 다 설치하셔도 문제가 없는데 아마도 버그인 것 같아요.
    저희 캐머런 스킨과는 상관없는 누리고 자체 문제라서 원인은 파악하였지만 저희 지원사항이 아닌 점은 양해 부탁드립니다.
    추가 문의사항이 있으시면 다시 편히 남겨주세요~
    감사합니다^^

  • ?
    [레벨:7]미래리더 2015.11.19 14:23
    해당 문제는 컨텐츠몰 문제가 아니네요..
    최초 설치해주신 XE Core에서는 잘 작동하는데요..

    XE Core를 최신 버전으로 업데이트하니까 문제가 생기네요..

    XE Core를 설치해주신 버전으로 사용해야겠습니다.

    감사합니다.
  • ?
    [레벨:7]미래리더 2015.11.19 14:32

    XE Croe를 1.8.11로 다운그레이드했더니 정상 작동하네요..

     

    1.8.11 코어에서는

    쇼핑몰과 컨텐츠몰 둘다 운용해도 주문서 엑셀 다운로드 잘 작동하네요..

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2015.11.19 14:58
    아, 죄송합니다. 저희가 컨텐츠몰로 해당 비슷한 보고를 받은 적이 있어서 잘 못 파악된 것 같습니다.