캐머런 상품 Q&A

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xe마켓에서 스마트 스킨을 구입하여 적용했습니다.

 

xe관리자페이지에서 로고 이미지 등록을 하면 엑박이 뜹니다.

 

이유가 뭘까요? 답변바랍니다^^

 

감사합니다.


  • profile
    [레벨:8]캐머런 2014.06.26 18:06
    안녕하세요, 캐머런입니다.^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    서버가 특별한 문제가 없으면 이미지 엑박이 뜰 때 다음을 점검해 보세요.

    1. 포토샵에서 이미지 저장하실 때 웹용으로 저장하셨는지 확인해 보세요.

    2. 이미지 용량이 너무 크지는 않은지 확인해 보세요. 보통 2메가 정도도 문제없이 등록이 됩니다.

    3. 이미지 파일명이 한글로 되어 있으면 가끔 오류나는 때도 있으니 영문으로 바꾸고 해보세요.

    위 사항을 하셨는데도 똑같은 증상이라면
    XE 관리자 아이디/비번을 남겨주시면 확인해 보겠습니다.
    감사합니다.^^
  • ?
    [레벨:6]동신 2014.07.01 11:53 SECRET

    "비밀글입니다."

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2014.07.01 12:00
    확인해 봤는데, 이것은 XE 문제라기보다는 서버문제인 것 같아요.
    서버 관리자에게 files 폴더 권한 얘기해 보세요.(정확히 이 문제인지는 모르겠어요.)
    하지만, 상품 관련 사항이 아니라 여기까지 도움을 드릴 수 있을 것 같아요.
    꼭 해결되시길 바랍니다.