캐머런 상품 Q&A

쇼핑몰
2018.10.17 12:01

쇼핑몰 설치 문의

댓글 13
Extra Form
페이지 URL http://abba1004.com
답변 알림 이메일 abbasangsang@daum.net
주의사항 서버정보 및 계정ID/PW는 관리자 요청시에만 비밀글로 남겨주세요.


안녕하세요~

조금 전에 플레인 쇼핑몰과 모바일 쇼핑몰을 구매, 결제하고 셋팅까지 의뢰하였습니다.

 

저희가 스킨을 다운받아 설치해야 하는 것인지 모두 해 주시는 것인지 궁금합니다.

쇼핑몰은 경험도 없고, 지금 공부할 시간이 없어서요~

 

모두 해 주시는 것이면

이전에 있던 내용들은 모두 삭제하고 쇼핑몰을 설치부탁드립니다.

 

감사합니다. 


  • profile
    [레벨:8]캐머런 2018.10.17 12:57

    안녕하세요 캐머런입니다.^^

    세팅 신청까지 확인 되었습니다.

    세팅 진행하려고 하는데 신청하신 정보로 FTP에 접속이 되지 않네요.

    FTP 접속 확인 후 답변 부탁드립니다.

    더불어 DB 비밀번호도 확인 부탁드려요.^^

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2018.10.18 17:06

    세팅 프로그램과 서버간에 변수로 인해 세팅이 늦어지고 있으니 양해 바랍니다.

    마무리 되는데로 메시지 남겨 드리도록 하겠습니다.

  • ?
    [레벨:6]상상공작소 2018.10.22 09:21 SECRET

    "비밀글입니다."

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2018.10.22 11:14
    아 그러시군요!
    위의 문제로 기술지원팀으로 넘어 갔는데 업무가 조금 밀려 있는 듯 싶습니다.
    다시 한번 요청하도록 할께요.
    불편드려 죄송합니다.
  • profile
    [레벨:8]캐머런 2018.10.23 10:17

    상상공작소님 너무 죄송한 말씀 드려요.

    저희가 사이트 세팅을 프로그램을 통해 설치해 드리는데 간혹 서버간에 문제가 생겨 동작이 제대로 되지 않아 설치가 안되는 경우가 있어요.

    XE가 잘 설치되는 서버라도 프로그램간에 문제가 생기는 경우가 있더라고요.

    세팅해 드릴려고 노력해 봤는데 잘 되지 않아 세팅이 어려운 것으로 양해를 구해야 할 것 같아요.

    상상공작소님 상황도 있으신데 이렇게 되어 죄송한 마음입니다.

    글 확인 하시고 환불 관련 말씀해 주시면 그대로 처리해 드리겠습니다.

    다시 한번 죄송합니다. ㅠ

     

    * 서버는 초기화 하도록 호스팅업체에 요청해 놓을께요.

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2018.10.25 01:46

    안녕하세요, 캐머런 기술지원팀입니다.

    최근 원인이 확인되어 답변드립니다. 많이 늦어진 점 죄송합니다.

     

    최신 XE는 PHP 5.3 이상에서만 지원되는데,

    아이네임즈에서 신청하신 호스팅이 PHP 5.2 버전이라서

    XE가 작동하지 않는 문제로 확인되었습니다.

     

    아이네임즈에 문의하셔서 PHP 5.3 이상 5.5 이하로 변경 하시거나 카페24 등의 호스팅으로 변경하시거나 하시면

    저희가 다시 설치를 진행해 보도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • ?
    [레벨:6]상상공작소 2018.10.26 09:29 SECRET

    "비밀글입니다."

  • ?
    [레벨:6]상상공작소 2018.10.27 21:48 SECRET

    "비밀글입니다."

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2018.10.27 23:10
    네~ 주말동안 시도해보겠습니다~^^
    ftp, db 등 정보는 그대로이죠?
  • ?
    [레벨:6]상상공작소 2018.10.28 09:09 SECRET

    "비밀글입니다."

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2018.10.28 21:27
    설치가 완료되었습니다.
    확인해 보시고,
    세팅하시기 전에 파일과 DB를 꼭 백업후 진행하세요~
    감사합니다.^^
  • ?
    [레벨:6]상상공작소 2018.10.29 08:52 SECRET

    "비밀글입니다."

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2018.10.29 18:57

    안녕하세요.^^

    abbasangsang@daum.net

    세팅 신청시 주셨던 관리자 계정 정보입니다.

    위의 이메일로 접속해 보세요.^^