1. 홈페이지 테마 : 상품의 특성상 구매완료시 교환이나 환불되지 않으니 상품을 정확하게 확인하시고 결제하세요.

2. 홈페이지 테마 설치 신청서 : 호스팅업체나 서버환경으로 설치되지 않는 경우가 있으니 양해부탁드립니다.

   - 호스팅업체 : 카페24, 고도몰, 후이즈, 닷홈 등등.....

쟁점

1. 카페24에서 신청한 가상서버에는 AMP 등 XE를 설치할 수 있는 기본 셋팅은 되어 있음. - 이와 더불어 카페24측에 XE설치와 캐머런 템플릭을 설치한다고 사전에 동의을 구하고 가상서버을 신청한 사항 임.

2. 귀사 홈페이지 테마을 판매시 사전에 데모 페이지가 호스팅업체나 서버환경으로 설치되지 않는 경우가 있다는 것을 고지 하지 않했던 점. 이는 명백한 공정거래법 위반사항에 해당되는 것으로 확인 됨.(소비자보호원 문의 결과 임)

3. 이 문제에 대해서 소비자 보호원의 쟁의조정위원회 판단이 필요할 것으로 사료되며 또한 이러한 사실에 대해서 귀사에 내용증명서을 송부할 예정임을 사전에 알려드립니다.

4. 이러한 문제점에 대해서 XE타운, XE공홈에 실명으로 문제을 제기 토론할 예정임을 알려드립니다. 이는 귀사에서도 동의한 사항이므로

5. 끝으로, 이러한 저러한 사정 등으로 인하여 설치에 어려움이 있음을 정확하게 인지할 수 있도록 설명을 해야 함에도불구하고 설치가 안되니 환불해주겠다. 라는 식의 방법에 대해서는매우 불쾌하였습니다.. 위의 내용에 대해서 모두 동의하는 것으로 알고 조치토록 하겠습니다.

모든 분들도 열람할 수 있도록 공개로 하겠습니다.