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2017.03.03 20:44

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안녕하세요^^;; 

다름이아니라 제가 쇼핑몰 설치 후 이용중인데 

고객들중 몇몇분들에게 에러사항이 발생하여.. 제 능력으로는 해결이 어려워 질문남깁니다..

 

몇몇 핸드폰과 pc에서 배송지입력 후 결제하기를 누르면 

다시 그전페이지로 돌아가거나, 혹은 모바일의 경우 첨부된 사진과 같이 나오고 주문하기를 다시누르면

epay모듈 문제라고 나옵니다. 한두명한테서 발생하는문제가 아니어서

혹시 이런사례를 알고 계신가하여 급하게 여쭙니다 ㅠㅠ

 

번거로우시겠지만 답변 꼭 좀 부탁드립니다. 

 

KakaoTalk_Photo_2017-03-03-20-42-28_0.jpeg

 

배송지 입력 후 결제하기를 누르면 위와 같은 화면이고

 

KakaoTalk_Photo_2017-03-03-20-42-26_43.jpeg

 

주문하기를 다시누르면 위와같이 에러가 뜹니다.

 

 

두 사진은 LG폰과 아이폰8 순서대로 사진올렸지만

두기종에서 두개의 사진과 동일하게 에러가 떳습니다. 

 

꼭좀 도와주시기를 부탁드립니다ㅠ ㅎ

 

ps) 무통장입금 플러그인만 사용중입니다.

 


  • profile
    [레벨:8]캐머런 2017.03.03 22:01

    안녕하세요~ 캐머런입니다^^

    누리고 쇼핑몰 관리자 - 카트설정 - 관리 - 결제모듈을 선택하셨는지 확인해 보세요~

    감사합니다^^

  • ?
    [레벨:5]mothercat 2017.03.04 01:42

    답변감사합니다..
    확인결과 설정되어 있네요 ㅠ 

     

     웹은 되는데 모바일이 지속적으로 안되네요 ㅠㅠ;;

  • ?
    [레벨:5]mothercat 2017.03.04 02:22

    원래 모바일에서 바로결제하면, 배송지쓰고 결제하기누르면 장바구니로 넘어가나요?

    지금보니 이게 장바구니로 넘어간 후에 장바구니에서 주문하기를 다시누르는 걸로 되어있네요...;

    이게 맞는건가요 

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2017.03.04 02:25
    결제관리 모듈이름을 gopay로 하셔야 합니다.
  • ?
    [레벨:5]mothercat 2017.03.04 02:29
    gopay로 변경해도 동일한 증상이..ㅠ ㅎ 밤늦게 신경써주셔서 감사합니다
  • ?
    [레벨:5]mothercat 2017.03.04 02:32
    이게 모바일에서 확률적으로, 어떨때는 됫다가 어떨때는 갑자기 장바구니로 넘어갔다가 그러네요..
  • ?
    [레벨:5]mothercat 2017.03.04 02:27
    <p>웹에서, 크롬 모바일설정으로 해놓고 테스트를 해보니, 결제하기를 누르면 주소가</p>

    <p>http://mothercat.co.kr/index.php?mid=cart&act=dispNcartOrderItems&cartnos=30952</p>

    <p>이상태에서</p>

    <p> </p>

    <p>mothercat.co.kr/ 로 다시 바뀌어버립니다.</p>

    <p>링크가 연결이 안되는 것같은데 뭐가문제일까요 ㅠㅠ? </p>
  • profile
    [레벨:8]캐머런 2017.03.04 02:54
    mothercat.co.kr/ 로 바뀌는 것은 정상입니다.
  • ?
    [레벨:5]mothercat 2017.03.04 02:35

    우선 장바구니 담기로 해보았는데 일단 장바구니 담기 후 결제는 지금 아에 안되고 있었네요

    그래서 결제하기 누른후 장바구니로 넘어간 후 주문하기를 눌러도 그상태가 보여지면서 안되고 있나봐요 ㅠ.

     

    정리하자면 

    문제가

    1. 모바일에서 결제하기를 누르면 갑자기 장바구니로 넘어가는 현상,

    2. 장바구니에서는 주문하기를 눌렀을때 계속 같은 페이지에서 머물러 있는 현상

     

    ㅠ 흐아,, 내일부터 당장 주문이들어와야하는데 머리가 어질어질 하네요 

  • profile
    [레벨:8]캐머런 2017.03.04 02:47

    모바일 결제 스킨을 다시 업로드 해 보세요~

    저희 홈페이지에서 최신 버전을 받으셔서 업로드 하셔야 합니다.

  • ?
    [레벨:5]mothercat 2017.03.04 02:59
    엇 다시해보겠습니다.
  • ?
    [레벨:5]mothercat 2017.03.04 03:09
    감사합니다^^! 업로드하니까 잘되네요, 방식이 아에 새롭게 바뀌었군요 ㅎ 팝업형태로,
    감사합니다(__)!!!