9월 15일 홈페이지 스킨 결제해서 다운받아 사용했는데요 영수증 발급받으려고 들어가니 결제 실패라고 뜨네ㅐ요?

이유가 무엇일까여ㅛ? 이러면 세금계산서 발급 못받는 건가요??